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画面上にこの水色の格子が出た直後、ディスプレイ出力が無くなる。 相変わらずふざけたVAIOカスタマーリンクと揉めてます。(笑) リカバリーする事数十回 リカバリー直後にVAIOハードウェア診断ツールを行うと 必ずディスプレイ テストでエラーが出ます。 ------------------------------------- VGC-RM90CPS ■ディスプレイ テスト開始■ ディスプレイ テスト1 2D 画面一 異常! --- (E-VIDEO-00*) エラー 2D 診断 解像度: 1024*768*32 ディスプレイ テスト2 セクション: 1 Local ディスプレイ メモリ! セクションのサイズ:(1024*1024*32) オフセット: ****** 書き込み: ********** 読み込み: ********** エラー ディスプレイ テスト3 正常 3D 診断 解像度: 1024*768*32 ■ディスプレイ チップテストはエラーとなりました。 ハードウェアの修理が必要です。 ------------------------------------- リカバリー直後に 必ずディスプレイ テスト1&2 のエラーの再現性がある との訴えに対し、 SONY様の返答は、 VAIOハードウェア診断ツールというのは単なる目安であって 信頼できるものではありません。 気にしないでください。 修理依頼は受け付けますが、 起動テストを繰り返して何もなければ、 ソフトウェア上の問題と判断いたしますので、 その間パソコンが使えないのは時間の無駄でしょうから リカバリーして、インターネットにも繋がず Windows UpdateもVAIO Updateもせず 購入直後のまっさらな状態で 1ヶ月程使用してみてください、とのふざけた答え。 その間の何十時間にも及ぶ再現テストを ユーザーに強要する訳です。 (アプリもインストールせず、ネットにも繋がず 何をしろっていうのでしょう。) そんな時間はありませんし、 ワイド保証期間中なので、ハードウェアの分解点検をお願いいたします。 とお願いしたら、 ワイド保証期間中でも、その場合は有償の可能性大ですよ。 と、なんとしても無料引取り修理は阻止したいという頑固な返答 (自分の判断で何も決められないから、 暖簾に腕押しで逃げ切ろうという魂胆見え見えです。) 週末のオペレーターのレベルが 最近のSONY様のカンパニーイメージそのものですね。(笑) いったい、SONYのコーポレードガバナンスって何だろう? ちなみに、このブログはサブマシンの VGC-RM90Sで更新しています。 |
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